劳动者港湾跳转不到app，app找不到活动横幅（果熟）

我是在VX上抽的，然后点我的奖品去下载下不下来。自己下载应用商店也找不到，从浏览器搜了一个下载，VX奖品还是不跳转。
那个app啥活动都不显示，进去根本没抽奖。券码根本没法看。