卡是异地的卡，自己在联通app上办理的消户，原本还有500元，但实际账户只反了250。之前打电话问10010说还剩500元，当时也录音了，（关键时刻手机坏了，修不好了录音找不到了），我打10010，她回复说系统显示就是反你250，我说你查一下我的通话录音，我当时问你们客服说还有500话费的，有一点我的录音弄没了，我让客服查通话记录，客服不查！我说我办理过，本地营业厅办理不了，10010说你到这边来办理吧，我非常生气，为了这250，要坐火车或高铁到你那边营业厅办理？我让你查通话录音你又不查，非说以电脑信息为准
讨厌这句话，还有有时候馨勇卡提额时也老是说以电脑为准
手机消户的问题我已经打当地12345了，要求提供详细消户扣费信息！
不知管用不，工信部暂时还没投诉
朋友你遇到过这样的事吗？要是你怎么处理？
看来异地卡不能办理了，什么业务在本地都办理不了了