我们直播间系统后台导出订单，没查到你这笔订单
可以查询的我们都返现了 ，没查到的有几种可能
1：退款了 ，没有交易交易成功 （或中途申请过退款）
2：在我们直播间看到这个手机了 但是进入了店铺 点了别的链接购买了
3：当天售卖手机的不止我们一家，有很多主播都卖了，是否混淆
4：购买时了返助手 ，或者第三方返券助手
5：加购，没有在直播间直接拍
6：通过别人分享的链接购买（必须直接看直播下单，不然无法算进直播间订单）
很肯定说的这些情况不存在，就是直播间进去下单的，有吧友一样的情况吗？