被银行骗了咋办要损失500

办广发京东xyk之前现打客服问是否满足注销满1年，是否算新户，结果可能客服弄错了，把申请注销，和实际注销时间弄混了，告诉我我是新户。

结果没没算xing/用卡新户

京东利润可是12乘12加会员价值100加佣金240啊

怎么办啊，说48小时回复我的投诉，估计赔500概率很低啊