关于劳动仲裁

我妈鞋厂上班路上被机动车撞了骨折住院，机动车主责；
鞋厂没有劳动合同，没有工伤业等保险，我爸打电话问老板娘有没有保险，对面直接态度很差，说谁知道去买菜撞了还是怎么了，意思是我们要讹她。结合她的态度，我们一分钱也不要，怎么让这鞋厂难受。
另外这里有个问题，我们这个月刚过50，事故也是这个月发生的，但是工作以前就在那里工作了。