中山消费券价保问题

前几天因为刚需买了十条256的内存，今天领导到中山消费券实付下来加多40块就能多了一条512的，找客服价保无果，各位大表哥们，你们都是怎么价保的啊？还是不能价保？（已过七天无理由）