电脑大神进。

联想笔记本电脑，开机有密码。箱子键盘字母数字键按着没反应，空格健。删除健，大小写字母健这些就有用，外接了键盘同样的情况。到底是啥问题，硬件问题还是软件问题。有大神懂嘛？另外怎样先进系统，输入不了密码进不了桌面