求助吧律，游泳卡过期

小孩子的游泳卡，上一年3月份办理
1050元可以使用30次，一年有效期。

本地疫情反反复复，门店昨天关闭了，不给退款。
之前过期了还给用，现在还剩下16次
和老板沟通一口回绝不退，直接说了不怕工商

求助吧律，这个12315或者工商有用吗？

————