淘宝买到假货 官方客户来一句不是假货

RT  淘宝买一双鞋 卖家标题写着真品耐克鞋，收到货是个什么金丝兔的鞋子 赤裸裸的假货 投诉给淘宝 淘宝来一句这不是假货 只是跟商品描述不符，让我退货退款卖家承担运费草草了事。我真是服了 大家还有什么渠道投诉吗？
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