你们平安的红包都拿到了吗

10月30日冻的1万8，找平安说我的zfb未实名，我号比较老以前用的是邮箱，绑定的手机和邮箱都可以做为zfb，和平安留的号码也一致，平时帐号转帐什么用邮箱也行用手机号也行，这难道也成问题了，现在推来推去就不想给了。
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