菜鸟驿站寄出去的，3号寄出去，4号到站点就不动了，打快递客服就一直拖，今天说帮我找，一定回复，结果屁结果没有一个，连续打了3-4次电话了，每次都说帮我找，帮我今天解决，然后就没影了，我想大概率丢件了，现在只能去邮政总局投诉了吗？ 快递客服只会拖，找菜鸟驿站寄件的也一直让我自己找客服解决。
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菜鸟驿站寄出去的，3号寄出去，4号到站点就不动了，打快递客服就一直拖，今天说帮我找，一定回复，结果屁结果没有一个，连续打了3-4次电话了，每次都说帮我找，帮我今天解决，然后就没影了，我想大概率丢件了，现在只能去邮政总局投诉了吗？ 快递客服只会拖，找菜鸟驿站寄件的也一直让我自己找客服解决。
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