前几年TB开的店生意不好就没搞了,然后里面的商品没有下架,我也没退店。最近接到电话有人投诉售后,登陆几年没开的千牛,好家伙,这个月被一个王八蛋拍了差不多十单投诉索赔,每单都拍三百多(淘宝规定未发货赔30%,最高赔100元),原来的1000无保证金如今只剩下500多。然后我去把这些订单全部进行投诉,BT查询后确实认为这些订单有问题,可以让我免责。然后我就将售后索赔的订单进行申诉,一天后全部拒绝了申诉,并且关闭了申诉入口。说这个问题解决不了,反正钱已经扣了,要是扣之前申诉还可以,扣了以后他们也没办法。
有没有什么通道可以对TB这行为进行投诉,我的店是之前开的,未发货扣保证金是去年才有的,订单有问题也是他们说可以申诉的,有问题申诉也不成立也是他们说的。
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