双十一买的雷鸟电视，因为阿里自营的喵速达有10年保修就下手了，价格2699，比京东贵了300多，比tb雷鸟官方旗舰店贵了两百多，还特地开了88VIP会员。现在询问延保的事情，客服回复是购买时需要选9年延保0元购，当时没买现在无法享受延保，只肯给20红包。因为是阿里自营的店铺，88VIP的客服也只会推脱，请问还有其他途径能享受到延保吗？
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