天猫超市实在太垃圾了，怎么投诉呢

11月11日为了套卡，在天猫超市买了一些东西，18号才发货，还被分成了2单，第一单26号给送到了驿站。另一单21号到了当地项目中心后就一直不动了，问客服就说是口罩管控，一直等到现在，刚才电话问客户，还说是管控。我就纳闷了，现在全国都开始放开了，他们比国家政策还严。而且这段时间我在天猫超市买的其他东西，配送都正常

物流是D速物流，客服电话还是个济南的固定号码，打了一次也没人接，实在太垃圾了，卡用完了再也不去买东西了
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