厦门电信宽带无法续约

18年底办的4年套餐。在注销另外套餐的时候，被营业厅干没了。投诉多个回合，好像是无法恢复，然后营业员补钱进去。
月底到期无法续约，只能是年缴960了吗

http://www.zuanke8.com/thread-8882861-1-1.html
这里说的“大权益合约,1主3副=79元=40G+1800分钟+1000m宽带”不知道怎么办

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