两个建行生活账户串号了，什么情况

我和我老婆的号，登陆后个人中心综合积分都显示我的积分。用她的账户购买折扣优惠券跑到我的账户里面了。她的账户进去查购买的优惠券，直接退出账户了。什么情况。怎么解决

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