怎么投诉茅台专卖店

之前350小茅运中了虎茅，在外地出差阳了，超过时间，app自动退款了，后面回来门店就是不给恢复订单，估计是不是那瓶茅台已经被他们操作卖掉了还是怎样，要去哪里投诉？除了官方电话，有懂的吗？辛辛苦苦签到的350小茅运呀
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