遇到京东无良商家怎么办

装修买了三个卧室灯
装上一个星期不到硅胶条全部开胶
找商家退没有原包装了商家不给退还恶语相向
寄回维修找人工拆下来装上去一次就一百块钱不值当
这种情况怎么办吧友们现在京东根本找不到客服
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