有前两天建行bug猫超卡，一直没到账么？

我没赶上bug，就正常领一张，提示领到。但一直没到账，我的卡券里都是空的。刚打电话给活动商家，商家说只负责兑换券到淘宝账号，不负责发卡。我这个是没发卡，要找建行。找建行客服，客服说不清楚情况，给我反映，要继续等。。。
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