果熟，三星Galaxy Buds2 Pro耳机怎么连vivo neo手机这种非三星机？蓝牙都搜不到

前两天买的三星Galaxy Buds2 Pro耳机，结果我的vivo neo5，蓝牙搜搜不到耳机设备，怎么办？
我的备用机苹果se也一样搜不到
可是台式电脑却一下子就连上了

是要在手机尚下载什么软件才能连接蓝牙吗？
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