极兔完全死猪不怕开水烫啊

我舅舅1号从奉节寄来的橙子特产
14号被虚假签收，16号给我送过来了
送来已经蔫了，我说这怎么吃？快递员抱着就走了
现在我连着投诉好几天了，没啥效果
邮政总局投诉了2遍了，但是一直换着人就是不解决
收货的微信我都加了两个了，我这应该咋解决？
金额不大一箱橙子百来块钱，主要太气人了
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