老爹两年多前听业务员忽悠买了人寿的理财，业务员承诺的是3年可以全额取出利息还不低，前几天回老家才和我们说，一共交了36W，现在去人寿问了说要15年之后才能取，我爸去营业厅大闹了一场，后来派出所来和解说现在退保只能退25W左右，打电话给当地保监会，说让把材料整理好寄过去，刚打完电话人寿那边电话就来了，估计保监会有人串通了？
现在求助大家，这种情况怎么做才能把损失降到最低，跪求了
附：当时的业务员已经从人寿离职，但是我爸买完理财给我爸微信转了5888的红包，不知道有没有什么可以帮的上忙的地方
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