昨天10010打电话转的套餐，但是没有业务办理记录

昨天10010自助语音申请转的乐享版套餐，语音提示说还有人工回电话确认。
到现在没收到人工确认
也没有办理记录

是不是不给转了
现在10010基本关闭了人工，不接电话了
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