怎么投诉京东第三方

买了一套家具，发货三周了，还在他们当地，找过京东介入，没效果。
当时也没细看选了一家销量高的，后续看了评论全是刷的好评，怕麻烦也没退款，结果发货三周了还在当他们当地，物流只有他们员工可以查的那种，京东上面不显示物流进度。
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