家人用的移动99不限量套餐，套外限速4M，2月被自动降低为1M，3月又自动改回2M。
2M刷抖音很卡，他加办了张浙江星卡，我在研究浙江星卡的时候发现湖北也有星卡，还能办跨省宽带，就想让家人销了浙江卡，移动改飞享8，办湖北星+跨省宽带。
第一次找10086登记，回电说没有飞享8。
第二次在10080投诉，又是登记，10086回电说可以优惠30元，持续1年，还好家人说了不同意，10086又说系统自动赠送的每月5G和一个12580套餐影响降档，得本月先退订，4月再申请飞享8。
刚才，第三次找10086反映，我说系统赠送的5G和我无关，12580也没有限制要保持当前资费，还不给改飞享8就去跳出移动系统去投诉。
帮家人改套餐真的很麻烦，因为自己不能接电话，备注联系电话都没用。
————