求问下顺丰的改地址的问题

今天在京东上买了个红米NOTE11T PRO，因为用了北京的消费券，所以小米店的客服不肯给我改地址，说用了消费券的订单无法修改
我去联系顺丰改，但是发现要收件人短信验证，然而发件方给我用了隐私号码，导致我现在无法收到短信验证，也没法改地址
联系顺丰客服修改，他们还得去联系发件方看对方是否同意修改
这样是不是没办法了，只能原路退回去了？
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