求助移动公司和第三方代理商是什么关系？

村里宽带业务是第三方承包的，现在想办理宽带移机业务，第三方营业厅找借口理由不配合。投诉10086以后的结果是，现在县里移动公司说把第三方的工号权限停了，移机业务让继续等待……. 有没有做移动代理或者有移动工号的吧友，业务只有一个工号能办理吗？上级既然能停他权限，为什么不能给我办理业务……..
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