14plus，突然屏幕失灵

买了才不到半年，刷着新闻，没有任何征兆，从来没进过数水，没有磕碰，突然屏幕不能动了，只能强制重启，电话打的进，但是屏幕滑动不了，试了十几次的，百度抖音搜了下，说是14系列的通病，你们呢，怎么解决？
————