美团海底捞199那个赠送不给退？

两张199啊   本想赠送到美团会员的小号上面用   MD本来计划周末吃的   外卖给下架了不给点    后面拖着忘记用了   客服说帮我上报   你们有退成功的吗

不给退我打消费者热线了   气死


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