浦发立减金不到账有解吗？

4月10号参与投教回答问题活动且已经购买了对应的产品，一周后已经赎回。今天翻看之前任务的抽奖记录，竟然有之前抽到一个66立减金还未领取的，就补领取。可现在一直显示：待产品确认后第二个交易日发放。查询WX卡包也是未到账。有同样遇到这种情况的吗？有破解之法吗？
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