京东以旧换新空调问题，拆完机就给他签了个名，什么回单也没有？

1号到昨天一共打了5次电话给京东投诉，今天终于来拆机了，15分钟就搞掂了（不用高空），拆完机就给他签了个名，什么回单也没有？回收商是嗨回收。都是这样的吗？
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