jd快递员直接把寄件给取消了

以前都是把货交给jd快递员，之后微信转给他，打8折。
今天一位收货人，自己下了单付了款，要我把货交给jd快递员就好。我查了下比我平时寄的折扣低便宜些，结果jd快递员没上门直接把快递取消了，显示的理由是不符合寄件要求。
这是啥意思？
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