京东第三方商家，卖的预激活机子，还死活不承认，怎么搞？

买的14PM  官网查询 明确显示五月份预激活的
找商家 商家死活不承认 我拍照官网的查询记录 告诉我那不算数。
商家这态度 让我想撕逼了。
请问大家，官网的设备保障情况，显示了购买日期，就是预激活吧，这个真的不算数么？
还想请教一下 怎么撕？不甘心无理由退货，也没想要什么赔偿，但是想让商家为这种行为负责，瞪眼睛骗人
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