大家有遇到过和包积分明明有多，但兑换立减金什么就是提示不足的情况吗？

有个江苏号，可用积分原来2600+，在兑换20话费立减金，云闪付20红包，就是提示积分不足。后来兑换了2笔5元话费后，积分显示剩下1488，这些就是无法兑换
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