地下车库只有移动5g信号，没有4g信号，怎么破

21年交房的小区，地下车库一直没移动信号，盼了两年才通，现在的情况是只有5g信号没有4g信号，苹果13只能在车库使用网络，不能通话，买的新能源车也只支持4g网络，停在车库不能控车，只能用物理钥匙解锁。这种情况投诉有用吗？
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