抖音团购遇到问题

抖音下单的团购卷，显示可用门店有这个店，去到店里，店里不认，说没参加任何活动，给他看了抖音团购显示的可用门店有他家，也问了这个是不是他们店，说是，但是就是说没参加任何抖音活动，不让用，尴尬死。问下吧友怎么搞，关键气不过，明明显示可用门店有
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