海尔打电话过来，两种方案，第二种是退款按天猫规则赔付，然而几乎秒退啥都没

亲爱的顾客您好，针对您的近期订单问题，店铺提供了两个方案供您选择。
①如果您喜欢我们的产品，希望您申请退款重拍。重拍后我们会在正确活动价格的基础上额外给您优惠100元，待您收货后联系客服我们给您退差返现。
②您可以申请退款，在对应订单中申请发货问题赔付，店铺会根据天猫规则为您赔付无门槛红包

刚用大号试了退款-未按约定时间发货，过了几秒店铺同意退款，然而啥都没有赔付。是店铺报备异常啥都不赔，还是黑号的原因。

这尼玛第二条方案不就是忽悠人退款吗？  
————