我这翼支付怎么用不了这红包？

电信号码的数字人民币红包，翼支付登录的也是这个电信号码，搜索数字人民币，进入话费商城，只能最低30，充值，但是选项的中国银行子钱包提示支付失败，余额不足！
然后去数币app充值又提示得实名，按照程序人脸那不行，大概是我移动主号很早就实名了，而且看这钱包是4类，也升级不了2类！

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