大家帮看下，这个情况，账户是不是黑了

找京东会员的客服
总给我跳转到京东自营店里的客服
而且现在动不动人工也不回消息了
或者说，很多事情说处理，后面也没音讯

我记得以前，消息都秒回
而且处理速度很快
忘记啥时候开始，基本上客服不处理事情了
现在更扯，聊着聊着消息不回了
后面就断了
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