前几天那个水星家纺，商家不退款，怎么办？

京东拆单，收一样，另一样（第三方的）拒收了。现在货卖家已经签收了，但是一直不退钱，客服也联系不上，怎么办？？

晚上又联系客服，让我确认收货再申请退款，我就照着做了，后来发现客服是个机器人，md，这下完蛋了，确认收货了，客服也联系不上。估计要反撸了。
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