不太码明白，是不是白嫖了一箱牛奶？

前几天jd买了一箱牛奶，几天都没有收到，问了一下jd快递员，说是几天没联系到人（因为小号电话没接），给自动退回去了。然后我联系了jd客服，客服让我重新下单，价格比之前买的时候贵了23元，客服就退了我差价23元。然后上一单的钱今天发现也退了。我没整明白到底是不是白嫖了一箱牛奶。
总的就是我重新下单花了61元，然后客服赔了我23元差价，然后我又收到了38元的退款。
最后我收到了一箱牛奶。
我到现在还没整明白客服是怎么操作的。
————