天猫买个小米电饭煲，有点故障要换货（用了红包想退又不能退，很亏）。
先问了下客服一些故障的事，然后客服让到小米官网申请换货，但不应该是在天猫申请换货就行了吗？
有点不理解
请教各位米粉这个流程一样吗？
————
天猫买小米，客服让去官网申请换货？
淡然自若
你把他当京东了啊，天猫一直都是只管卖，售后由厂家负责的
你把他当京东了啊，天猫一直都是只管卖，售后由厂家负责的
天猫买个小米电饭煲，有点故障要换货（用了红包想退又不能退，很亏）。
先问了下客服一些故障的事，然后客服让到小米官网申请换货，但不应该是在天猫申请换货就行了吗？
有点不理解 请教各位米粉这个流程一样吗？
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