1号云缴费冲了500话费不到账

12月1日在云缴费用260红包冲了500电信话费，一直没到账。云缴费里面查看缴费记录是成功的，之前冲过200也是秒到的！
有吧友遇到过类似问题吗？供应商4000996255一直打不通，反馈云缴费一直让等！
我主要是担心被退款，按照规则260红包是不退的，怕又要撕逼了！
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