像我这种情况，该不该找客服反应啊

两天前来的京东快递，由于当天下大雪快递员打电话商量我放小区门卫可不可以，我爽快的说行。今天拿回来快递，买的玻璃瓶醋，瓶子都冻开口了，醋也洒的随处可见，这种情况该不该跟京东客服反应？
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