xhs拒不发货，怎么处理

前几天看xhs1.9买40包抽纸,下单了，商家玩不起拒不发货。店铺已经封了，也平台投诉了，平台只说依据平台规则进行判罚，也没说具体怎么处理。就这样一直放着 现在还是待发货状态。这情况怎么处理呢。能撕么，感觉憋屈啊。果蔬

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