地库没信号除了找移动投诉还有什么厉害的渠道

之前是有信号的，但是后来突然没有了，找移动投诉了两次，来人说设备坏了要申请更换，就没下文了，这都过去两个月了。一直有人回访问题解决没有，我说没有，但是就没人管。没治了，不想找官方投诉了，感觉没用，其他有什么渠道吗
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