京东漏发货，只能退款吗？都转不了人工

拍的生鲜，刚签收，2款，2件+1件。排骨没送来。

怎么能补发，不退款。

联系客服，只有机器人。发“转人工”都不能转人工。和机器人一聊商品，就给我发售后链接，只能退款。

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