京粉没跟上单问题

华凌3匹，京粉提示预估佣金146和预估奖励60，自己推给自己，0点前下单（大意没去京粉确认），0点后支付。用了东哥200惊喜红包和以旧换新补贴，没有其它红包，搞不懂京粉为何没跟上单，京粉只显示一个0佣金的安装服务。是这个惊喜红包吃返利吗？找客服能查出原因不？
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