京东以旧换新问题

618的时候在京东买了一些家电，用了煮蛋器的以旧换新，收到短信是“您的京东以旧换新订单新品已优先发货，可能存在资源紧张，取旧不及时的情况，旧品【煮蛋器】您可自行处理。【小智换新】

但是单子到现在还没消，现在商品页面下面没有以旧换新的选项了
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