请问消费券怎么不能领

之前北京消费券领了两个shen/份证的京东号，后来不能下单外地之后解绑+注销，要在京东领广东消费券，结果两个号都领不了，提示“很遗憾，本次参加活动失败”。这是黑了吗？不能参加了？
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